TERMOS DE USO

POLÍTICA DE PRIVACIDADE TERAPIA DE BOLSO

Para melhor segurança utilizamos sistema de vídeo sem servidor intermediário que possa interpretar os dados, todos os dados são protegidos por senha, a comunicação é feita por email e utilizamos o modo de segurança SSL, que tem protocolos para garantir que dados pessoais sejam transmitidos de maneira segura, encriptada e somente nosso servidor poderá interpretá-las. 

É nossa política tratar dados pessoais com confidencialidade, dentro das regras legais, éticas e da prática psicoterápica.

1 Do sistema de videoconsulta e chat

O sistema de videoconferência foi desenvolvido visando a segurança e privacidade das duas partes, psicólogo e CLIENTE/PACIENTE. Nenhum dado de vídeo, áudio ou texto do chat, não fica gravado nem armazenado em servidores, pois toda conversa é feita diretamente de um computador a outro, sem passar por servidor intermediário e é encriptada.

 

As imagens e áudios obtidos durante o atendimento psicológico não são salvos de nenhuma forma pela plataforma para garantir sua privacidade.

2 Dos dados de usuários

O TERAPIA DE BOLSO, para atender seus usuários de forma personalizada e de acordo com a legislação coleta dados:

 

A) Na hora de efetuar seu cadastro coletamos dados de identificação (foto, nome, gênero, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail e endereço) por necessidade legal da sua autorização e operacional, por exemplo, para realizar pagamentos online.

 

B) Quando o profissional aplica uma anamnese, questionário ou teste psicológico para definir seu perfil ou enviar um documento clínico.

3 Do armazenamento de dados pessoais

Por obrigação legal o psicólogo, clínica e o TERAPIA DE BOLSO manterão dados clínicos de pacientes pelo prazo mínimo de cinco anos.

 

4 Do uso de Cookies pelo site

A plataforma se utiliza de cookies, registros de dados de navegação, e similares para oferecer um serviço mais personalizado. Reforçamos que os dados são protegidos por certificado SSL.

 

5 Da proibição de se registrar as videossesões

É proibido a gravação por meio de softwares ou meios externos de qualquer momento da sessão. Bem como prints da tela ou fotos de se utilizando de outros dispositivos.

 

6 Menores de doze anos não podem ter perfis na plataforma

Menores de doze (12) anos devem ter perfil feito em nome dos pais e os mesmos devem enviar Autorização.

 

7 Do atendimento através de outros aplicativos

Para maior segurança de dados e garantia de sigilo não autorizamos a realização de atendimentos, em parte ou integral, via outros aplicativos de vídeo ou plataformas. 

Caso você tenha conhecido seu psicólogo pelo site e agora ele queira te atender por outros meios e você não se sinta confortável comunique um administrador através do formulário de contato no rodapé do site ou clicando aqui.

8 Responsabilidade técnica e pessoa jurídica

A plataforma Terapia de Bolso está inscrita sob o CNPJ 22.874.100/0001-80 e com responsabilidade técnica do psicólogo Elias Odilon Macedo Balthazar, inscrito no CRP PR com número 08/18323.